Departamento de servicios

Una revision rutinaria consiste en:

• · Desmontar el mecanismo
• · Limpieza por ultrasonidos de los componentes
• · Examen y sustitucion de piezas gastadas o defectuosas

A continuación se monta de nuevo el mecanismo y se lubrica, siguiendo las instrucciones del fabricante.

Se coloca una nueva pila Omega Crown, un cristal y el sellado necesario para restaurar las propiedades a prueba de agua si es necesario.

El mecanismo se calcula electrónicamente, la pulsera y la caja se limpian por ultrasonidos y se arreglan si es necesario y si el cliente lo exige se restauran.

Una vez completado el trabajo de revision, el técnico de relojes responsable, hace una prueba final antes de pasarlo al departamento de control de calidad.

En el departamento de control de calidad se chequea el reloj para comprobar que esté dentro del criterio necesario para cada modelo individual.
Esto se lleva a cabo por un técnico de relojes.

Entonces se chequea el reloj dos veces dentro de un periodo de 48 horas.

Después de una revision completa y una vez que el reloj haya sido testado después del periodo de pruebas, se devuelve con una garantía de 12 meses que incluye piezas y la mano de obra. Las reparaciones parciales se devuelven con las piezas cambiadas garantizadas por 12 meses.

Nuestro departamento de piezas de repuestos tiene un amplio stock de dichas piezas Omega, muchas de las cuales son obsoletas.Se mantiene el stock en nuestro sistema informático por medio de códigos de barras para que llevemos el negocio con la maxima eficacia

La piezas de repuestos son solo para nuestro uso interno y no se venden ni a la industria ni al publico.

A causa de la calidad de las cajas Omega y dependiente de la condición actual de la caja,podemos ofrecer el mismo grado de resistencia al agua que tenía el reloj cuando era nuevo, incluso si es muy antiguo. Varios procedimientos de impermeabilización se llevan a cabo por varias máquinas diferentes segun el tipo de reloj en cada caso.

Nuestro departamento de cajas se encarga de todas y pulseras durante la revision del mecanismo. Esta preparacion incluye la limpieza ultrasonica de ambas la caja y la pulser.Si se necesita, además se pule y se arregla.

Este departamento cuenta con un orfebre titulado quien se encarga de todo el trabajo de reparación y fabricación de las piezas, para nuestras cajas y pulseras de relojes de oro.