Recepción y administración

Nuestro departamento de Atencion al Cliente se ocupa tanto, de atender a las preguntas telefónicas,como al publico que quiera traernos sus relojes en persona. Para estos clientes, un técnico cualificado está siempre disponible para ofrecer información técnica y consejos.El mismo técnico supervisará la reparación del reloj del cliente.

Los relojes que se mandan por correo se registran el mismo día en nuestro sistema informatico. A cada reloj se le da un numero de reparación y un código de barras para facilitar su localización en cualquier momento.

Una vez presupuestado el trabajo que se necesita llevar a cabo,se le envía dicha información al cliente.