Service Entretien

L'entretien classique comprend:

• Le démontage du mécanisme
• Le nettoyage par ultrasons de tous les composants
• L'examen et le remplacement de toute partie usée ou défectueuse

Le mécanisme est ensuite ré assemblé et lubrifié selon les informations transmises par le fabricant.

Une couronne Omega, un verre, une cellule ou tout autre joint nécessaire au rétablissement de l'étanchéité de la montre sont renouvelés chaque fois qu'il est bon de le faire.

L'horlogerie est alors réglée électroniquement. Le boîtier et le bracelet sont nettoyés par ultrasons, réajustés si nécessaire et restaurés sur demande.

Une fois le travail d'entretien terminé, le technicien horloger responsable fait les dernières vérifications avant que la montre ne soit transmise à notre Service Contrôle Qualité.

Dans le Service Contrôle Qualité, on vérifie l'état de la montre pour s'assurer qu'elle réponde bien aux critères relatifs à son modèle.
Cette vérification est faite par un technicien horloger expérimenté.

La montre subira encore deux autres vérifications sur une période de 48 heures.

Après un entretien complet et une fois que la montre a passé avec succès cette période de mise à l'épreuve, elle est renvoyée avec une garantie d'un an pièces et main d'œuvre comprises. Toute montre ayant bénéficié d'une réparation partielle est accompagnée d'une garantie d'un an sur les pièces changées.

Notre Service Pièces détachées possède un stock très complet de pièces Omega, dont beaucoup ne se trouvent plus dans le commerce. Cette réserve est gérée grâce á un système informatique de code barre qui permet de l'utiliser dans des conditions optimales d'efficacité.

Les pièces détachées sont pour notre usage interne et ne sont vendues ni dans le commerce ni aux particuliers.

Grâce à la qualité des boîtiers Omega et en fonction de l'état dans lequel nous recevons le boîtier, nous pouvons assurer le même degré d'étanchéité que lorsque la montre a été fabriquée, même si celle-ci a déjà plusieurs années. On procède à de nombreux tests d'étanchéité conduits par différentes machines selon le type de boîtier concerné.

Notre Service Boîtier se charge de tous les boîtiers et bracelets pendant que les autres travaux d'horlogerie sont poursuivis. Cette préparation comprend le nettoyage ultrasonique du boîtier et du bracelet lorsque c'est possible ainsi que leur ajustage et polissage.

L'un des membres de ce service est un orfèvre pleinement qualifié qui s'occupe de toute réparation ou fabrication de pièces concernant nos boîtiers et bracelets en or.